Certyfikat ISO 9001:2015
W marcu 2017 roku w Centrum Opieki Medycznej w Jarosławiu odbył się audit recertyfikacyjny. Został on przeprowadzony przez firmę ISOCERT. Celem auditu była ocena zgodności systemu zarządzania organizacji z wymogami Normy ISO 9001:2015.
W ochronie zdrowia od wielu lat wykorzystuje się systemy zarządzania oparte na ISO, jako narzędzia służące do poprawy jakości oferowanych usług, redukcji prawdopodobieństwa wystąpienia błędów oraz standaryzacji prowadzonych działań. COM objęty był systemem zarządzania jakością według normy ISO 9001:2009 od roku 2008. W roku 2017, decyzją Dyrektora Stanisława Krasnego, COM w Jarosławiu poddał się dobrowolnej ocenie ze strony jednostki certyfikującej ISOCERT.
Znowelizowana norma ISO 9001:2015 często określana jako „nowa norma ISO 9001” i nakłada wiele dodatkowych wymagań, nieobecnych w dotychczasowym wydaniu. Wśród nowych wymagań możemy wyróżnić szczególnie:
koncentrację na zarządzaniu ryzykiem,
większy nacisk na przywództwo i zaangażowanie najwyższego kierownictwa w sprawy systemu ISO,
koncentrację na celach, pomiarach i zarządzaniu zmianą,
obowiązek określenia kontekstu otoczenia biznesowego,
większy nacisk na świadomość i komunikację.
Wdrożenie i skuteczność systemu zarządzania oraz procesów dotyczących dostarczania usług zostały ocenione przez zespół auditowy poprzez audit na miejscu oraz sprawdzenie dokumentacji przeprowadzone metodą próbkowania losowego. Uzyskanie certyfikatu to istotne osiągnięcie dla COM w jego funkcjonowaniu. Zaznaczyć należy, że nie byłoby to możliwe gdyby nie pełne zaangażowanie wszystkich pracowników szpitala.